Часто задаваемые вопросы
Вопрос — Ответ
- В: Куда направлять свои жалобы по городским маршрутам?
- О: http://rybinsk.ru/admin/departments/jkx-transportation
- В: Куда направлять свои жалобы по пригородным маршрутам?
- О: https://www.yarregion.ru/depts/dt/default.aspx
- В: Вы являетесь транспортной компанией (перевозчиком)?
- О: Нет, мы лишь команда волонтеров по сбору информации об общественном транспорте.
- В: Почему ко мне не пришел автобус/троллейбус?
- О: Это зависит от многих факторов (технические неполадки и др.)
- В: Где возможно приобрести проездной билет на автобус или троллейбус?
- О: Приобрести проездной билет на автобус Вы можете в здании ТЦ «Феникс» на 2-ом этаже. Троллейбусный проездной билет можно купить онлайн (подробная информация в сообществе) или прибыв по адресу: ул. Ворошилова, д. 25 (троллейбусный парк).
- В: Почему ваша карта показывает не точное положение автобуса (и др. виды транспорта)?
- О: На нашей карте не учитывается настоящая GPS-позиция транспортного средства, она создана на основе расписания и прогнозов.
- В: До скольких лет можно перевозить детей бесплатно в пригородных и междугородних автобусах?
- О: В пригородных автобусах до семи лет — проезд бесплатный, с семи лет – оплата производится как за взрослого. А в междугородних автобусах до пяти лет дети ездят бесплатно, с пяти до 12 лет оплачивается 50% стоимости, а с 12 лет – 100% стоимости взрослого билета.
- В: Почему на сайте не отображается расписание?
- О: На нашем интернет-портале размещается только актуальное расписание. Оно может не отображаться по причинам: а) перевозчик не соблюдает расписание; б) расписание не предоставлено перевозчиком и др.
- В: Сколько стоит провоз велосипеда в пригородном поезде в неразобраном виде?
- О: Провоз велосипеда в неразобраном виде осуществляется в тамбуре поезда с приобретением на него билета стоимостью 40 руб. независимо от дальности поездки (актуально на 2020 г.) Также можно провозить велосипеды на поездах «Чайка» по той же стоимости. *В летний период 2021 г. провоз велосипеда осуществляется бесплатно, согласно акции перевозчика СППК.
- В: Куда я могу пожаловаться на работу кондуктора троллейбуса?
- О: По тел.: 28-62-13, 55-04-70.
- В: Куда я могу пожаловаться на работу автобусов № 16, 16т, 36т?
- О: 1. Роспотребнадзор (территориальный отдел): +7 4855 21-08-72.
2. Отдел по защите прав потребителей: +7 4855 29-00-77.
3. Отдел транспорта и связи администрации г. Рыбинска: +7 4855 28-29-35. - В: Моя карта попала в стоп-лист, что делать?
- О: Вам необходимо обратиться на Горячую линию «Стрелка»: 8 800 100-77-90.
Другие перевозчики
Расписание транспорта
Спасибо. И еще вопрос:
метеор 13августа из Ярославля отправление 14-30 идет до Брейтово?
метеор 15августа из Брейтово отправление 07-40 во сколько в Ярославле и это будет правый берег? (чтобы машине меня встретить)
13 августа маршрут: «Ярославль отпр. 14:30 — Рыбинск отпр. 16:30 — Брейтово приб. 18:40» (по плану). 15 августа: «Брейтово отпр. 07:40 — Рыбинск отпр. 10:40 — Ярославль приб. 12:15». В Ярославле — да, правый берег, Речной вокзал. Билеты на борту судна только за наличный расчет.
спасибо.
Скажите пожалуйста:
Метеор 13авг. Ярославль-Брейтово и обратно 15авг. Брейтово-Ярославль будет ли останавливаться в Тутаеве? Т.е. можно ли будет сесть на метеор в Тутаеве?
Доброго времени. Остановки в Тутаеве, к сожалению, нет. В этом году в Тутаеве судоподхода нет, посадка/высадка пассажиров на метеор не производится.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, когда в троллейбусах введут оплату картой? В автобусах очень удобно оплачивать картой, не таская мелочь с собой. Очень хочется так же в троллейбусах. Спасибо
Ориентировочно оплату картой в троллейбусах введут этой весной.
По новой информации введение безналичной оплаты на завершающей стадии.
Здравствуйте. Мне 60 лет. Оформил транспортную карту. Могу ли я ездить по маршруту 101 и 111 за полцены в пределах города Рыбинска? Если да,то какие я должен предоставлять документы кроме транспортной карты? В праве ли контролер требовать пенсионное удостоверение ( его у меня нет,ведь я еще не пенсионер в свете последнего повышения пенсионного возраста) и заставлять платить полную сумму за проезд?
Добрый вечер, на сколько знаю, достаточно документа, подтверждающего личность.
Контролера (молодой человек) маршрута 111 паспорт+транспортная карта не устроили. Предупредил,что в следующий раз придется ехать за полную стоимость.
как будет работать тролейбусный машрут номер 6 с12 го мая
Пока в прежнем режиме.
Добрый день! Куда обратиться чтоб написать жалобу на Вашего водителя, который выполнял маршрут Милюшино — Рыбинск 10 мая?
Здравствуйте, Марьяна! Жалобы принимаются по номеру в WhatsApp по номеру: +7 (961) 153-06-50, а так же по адресу E-mail: yartr0650@gmail.com
КОГДА ПРИГОРОДНЫЕ АВТОБУСЫ ПЕРЕЙДУТ НА ЛЕТНЕЕ РАСПИСАНИЕ
В связи с пандемией коронавирусной инфекции всё расписание переведено на укороченный вариант. Должны были перейти с 27 апреля 2020 г — по плану. Отслеживайте новости на нашем сайте.
СКОЛЬКО СТОИТ ЛЬГОТНЫЙ БИЛЕТ ОТ РЫБИНСКА ДО ДЕРЕВНИ ВАСИЛЬКОВО НА МАШРУТЕ РЫБИНСК — АРЕФИНО И ОБРАТНО
85 рублей без льгот в одну сторону (50% — 43 рубля), 170 в обе стороны (50% — 85 рублей). На сайте имеется калькулятор, по которому Вы можете узнать стоимость поездки.
Автобус 109. На сайте летнее расписание, но почему-то автобусы ездят как хотят. 6 мая вечером автобус ехал по зимнему расписанию в 18.20. 7 мая не было рейса на 19.00
Сегодня не было утреннего рейса на 8.00 из Гаврилово.
Автобус 16Э. Очень часть отсутствует рейс от больницы №3 в 7:36, «час пик» люди едут на работу, учебу. Приходится «заталкиваться» в маршрутку и стоять, как селедка в бочке, там не то что стоять, дышать невозможно. По каким причинам отменяются рейсы в час пик?