Вопрос — Ответ. Рыбинск. Информация 2022

Часто задаваемые вопросы

Вопрос — Ответ

  • В: Куда направлять свои жалобы по городским маршрутам?
  • О: http://rybinsk.ru/admin/departments/jkx-transportation
  • В: Куда направлять свои жалобы по пригородным маршрутам?
  • О: https://www.yarregion.ru/depts/dt/default.aspx
  • В: Вы являетесь транспортной компанией (перевозчиком)?
  • О: Нет, мы лишь команда волонтеров по сбору информации об общественном транспорте.
  • В: Почему ко мне не пришел автобус/троллейбус?
  • О: Это зависит от многих факторов (технические неполадки и др.)
  • В: Где возможно приобрести проездной билет на автобус или троллейбус?
  • О: Приобрести проездной билет на автобус Вы можете в здании ТЦ «Феникс» на 2-ом этаже. Троллейбусный проездной билет можно купить онлайн (подробная информация в сообществе) или прибыв по адресу: ул. Ворошилова, д. 25 (троллейбусный парк).
  • В: Почему ваша карта показывает не точное положение автобуса (и др. виды транспорта)?
  • О: На нашей карте не учитывается настоящая GPS-позиция транспортного средства, она создана на основе расписания и прогнозов.
  • В: До скольких лет можно перевозить детей бесплатно в пригородных и междугородних автобусах?
  • О: В пригородных автобусах до семи лет — проезд бесплатный, с семи лет – оплата производится как за взрослого. А в междугородних автобусах до пяти лет дети ездят бесплатно, с пяти до 12 лет оплачивается 50% стоимости, а с 12 лет – 100% стоимости взрослого билета.
  • В: Почему на сайте не отображается расписание?
  • О: На нашем интернет-портале размещается только актуальное расписание. Оно может не отображаться по причинам: а) перевозчик не соблюдает расписание; б) расписание не предоставлено перевозчиком и др.
  • В: Сколько стоит провоз велосипеда в пригородном поезде в неразобраном виде?
  • О: Провоз велосипеда в неразобраном виде осуществляется в тамбуре поезда с приобретением на него билета стоимостью 40 руб. независимо от дальности поездки (актуально на 2020 г.) Также можно провозить велосипеды на поездах «Чайка» по той же стоимости. *В летний период 2021 г. провоз велосипеда осуществляется бесплатно, согласно акции перевозчика СППК.
  • В: Куда я могу пожаловаться на работу кондуктора троллейбуса?
  • О: По тел.: 28-62-13, 55-04-70.
  • В: Куда я могу пожаловаться на работу автобусов № 16, 16т, 36т?
  • О: 1. Роспотребнадзор (территориальный отдел): +7 4855 21-08-72.
    2. Отдел по защите прав потребителей: +7 4855 29-00-77.
    3. Отдел транспорта и связи администрации г. Рыбинска: +7 4855 28-29-35.
  • В: Моя карта попала в стоп-лист, что делать?
  • О: Вам необходимо обратиться на Горячую линию «Стрелка»: 8 800 100-77-90.

Другие перевозчики

Расписание транспорта

Вопрос — Ответ. Рыбинск. Информация 2022: 66 комментариев

  1. Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у Вас на схеме остановок на 116 маршруте есть остановка по требованию *поворот на малое Кстово*, но кондуктор говорит что ее давно нет. У кого можно уточнить этот вопрос?

    • Доброго времени. Остановку ввели мы на сайт, поскольку автобусы там останавливаются по требованию (зависит от доброты водителя). Также мы писали запрос в Департамент транспорта ЯО, чтобы ее включили в официальный реестр, чтобы урегулировать данный остановочный пункт легально. Однако, наши обращения были проигнорированы и оставлены без ответа Департаментом, к сожалению. Прежде всего, наш сайт работает в интересах пассажиров. Возможность посадки/высадки там имеется (поворот на д. Малое Кстово/д. Новая), но будет зависеть от водителя или кондуктора (по договоренности).

      • В дополнение. По такому же принципу мы ввели остановки по требованию на нашем сайте: «Сады Сосновый бор», «Железнодорожный переезд» на маршрут № 516. На основе наблюдательного факта. Если автобусы там останавливаются, мы пассажирам рассчитываем примерное время для таких остановок. С официальным реестром (перечнем) могут быть расхождения. Всё-таки мы (наш сетевой ресурс) работаем по фактическим натурным данным..

  2. Почему в автобусах где есть кондиционер его не включают, а открывают окна?

    • Доброго времени. Мы поинтересовались в парке и спешим вам ответить. 1. Кондиционеры необходимо заправлять и корректно настраивать. 2. Также они потребляют топливо, которое в парке на особом счету. Как обещают в парке — несколько машин сделают..

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *