Часто задаваемые вопросы
Вопрос — Ответ
- В: Куда направлять свои жалобы по городским маршрутам?
- О: http://rybinsk.ru/admin/departments/jkx-transportation
- В: Куда направлять свои жалобы по пригородным маршрутам?
- О: https://www.yarregion.ru/depts/dt/default.aspx
- В: Вы являетесь транспортной компанией (перевозчиком)?
- О: Нет, мы лишь команда волонтеров по сбору информации об общественном транспорте.
- В: Почему ко мне не пришел автобус/троллейбус?
- О: Это зависит от многих факторов (технические неполадки и др.)
- В: Где возможно приобрести проездной билет на автобус или троллейбус?
- О: Приобрести проездной билет на автобус Вы можете в здании ТЦ «Феникс» на 2-ом этаже. Троллейбусный проездной билет можно купить онлайн (подробная информация в сообществе) или прибыв по адресу: ул. Ворошилова, д. 25 (троллейбусный парк).
- В: Почему ваша карта показывает не точное положение автобуса (и др. виды транспорта)?
- О: На нашей карте не учитывается настоящая GPS-позиция транспортного средства, она создана на основе расписания и прогнозов.
- В: До скольких лет можно перевозить детей бесплатно в пригородных и междугородних автобусах?
- О: В пригородных автобусах до семи лет — проезд бесплатный, с семи лет – оплата производится как за взрослого. А в междугородних автобусах до пяти лет дети ездят бесплатно, с пяти до 12 лет оплачивается 50% стоимости, а с 12 лет – 100% стоимости взрослого билета.
- В: Почему на сайте не отображается расписание?
- О: На нашем интернет-портале размещается только актуальное расписание. Оно может не отображаться по причинам: а) перевозчик не соблюдает расписание; б) расписание не предоставлено перевозчиком и др.
- В: Сколько стоит провоз велосипеда в пригородном поезде в неразобраном виде?
- О: Провоз велосипеда в неразобраном виде осуществляется в тамбуре поезда с приобретением на него билета стоимостью 40 руб. независимо от дальности поездки (актуально на 2020 г.) Также можно провозить велосипеды на поездах «Чайка» по той же стоимости. *В летний период 2021 г. провоз велосипеда осуществляется бесплатно, согласно акции перевозчика СППК.
- В: Куда я могу пожаловаться на работу кондуктора троллейбуса?
- О: По тел.: 28-62-13, 55-04-70.
- В: Куда я могу пожаловаться на работу автобусов № 16, 16т, 36т?
- О: 1. Роспотребнадзор (территориальный отдел): +7 4855 21-08-72.
2. Отдел по защите прав потребителей: +7 4855 29-00-77.
3. Отдел транспорта и связи администрации г. Рыбинска: +7 4855 28-29-35. - В: Моя карта попала в стоп-лист, что делать?
- О: Вам необходимо обратиться на Горячую линию «Стрелка»: 8 800 100-77-90.
Другие перевозчики
Расписание транспорта
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста стоимость багажного места в 500Э и как считать: с человека или с сумки? Спасибо.
Добрый вечер! Багажное место стоит: 51 р. Подробнее по ссылке: Условия перевозки ручной клади и багажа.
Работает ли у вас телефон на автовокзале, и если работает, то со скольки?
Режим работы касс: 05:00 – 23:00. Тел.: +7 (4855) 32-06-01.
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста что покупать проездной билет или транспортную карту на взрослого человека. В чём отличие?Если деньги на транспортной карте закончатся и не будет необходимости пополнять,она останется за владельцем?
Добрый день!
Проездной действует в течение месяца, а транспортная карта в течение всего её срока действия. Рекомендуется пополнять карту хотя бы раз в 7-8 месяцев, что бы она была платёжеспособной.
Будет-ли летом 2017 маршрут Рыбинск-Кобостово?
Пока дорогу не приведут в соответствие с нормами, наврятли..
Добрый день! Где можно приобрести проездной?Не успели купить. т 89301198771
Уважаемая Светлана!
Проездной вы можете приобрести на Соборной площади ( во дворе ТЦ Феникс) и остановка ул. Солнечная
Режим работы:
С 25 по 5 число каждого месяца с 9:00-18:00
суббота — с 9:00 до 16:00
Воскресенье — выходной день
Продайте мне проездной, не успела ребенку купить
Оставьте свои координаты в комментарии ниже, чтобы с вами могли связаться.
Номер телефона 8 980 706 63 80 Алена
Подскажите, у ребенка в школе вытащили из куртки проездной 1 декабря, 5 декабря подбросили обратно, мы уже купили еще один проездной, теперь у нас их 2. Он в первозданном состоянии, еще даже не ездил по нему. Могу ли я вернуть проездной и возвратить оплаченные за него деньги?
Возврату не подлежит, при утере не восстанавливается.
8 980 706 63 80 Алена
Подскажите, есть ли льготы на маршрут №628 Рыбинск-Череповец для пенсионеров и детей из многодетных семей?
Подскажите пожалуйста, как можно узнать, отменят ли сегодня предпоследний рейс маршрута 107?
Подскажите пожалуйста, где купить проездной билет на один или два вида транспорта? И какова его стоимость?
Проездной вы можете приобрести на Соборной площади (во дворе ТЦ Феникс) и ост.»ул.Солнечная». Режим работы: с 25 по 5 число каждого месяца с 9:00 до 18:00 (СБ с 9:00 до 16:00, ВС — выходной день). Стоимость проездного на троллейбус — 1080 руб., на автобус — 1200 руб., школьные проездные — 400 руб.
а можно вопрос сколько стоят студенческие ?
Информация опубликована здесь, перейдите по ссылке: http://rubtrans.ru/?p=6115
Почему в данный момент не продаются приздные на транспорт на солнечной?
Потому что пункт продажи временно закрыт до 25 августа 2018 г.